Teorija nujnih norm je teorija, ki se uporablja za razlago kolektivno vedenje. Turner in Killian trdita, da norme, ki na koncu urejajo situacijo, udeležencem morda na začetku ne bodo očitne. Namesto tega se norme porajajo skozi proces socialne interakcije, v katerem ljudje iščejo druge in opozarjajo na različne možnosti, kaj lahko pričakujejo. Teorija nujnih normativov razlaga, da ima kolektivno vedenje dolgo zgodovino prevračanja v nasilje, na primer v primeru mafij in izgredov. Vendar pa kolektivno vedenje velja tudi za modrčke, ki lahko prinesejo nekaj dobrega. The ALS izziv za vedro ledu je primer kolektivnega vedenja, ki je denar pritegnil k medicinskim raziskavam.
Raziskovalci menijo, da se nova teorija norm pojavlja v štirih oblikah. Medtem ko sociologi različno razvrščajo oblike, so najpogostejše oblike množice, javna, množična in družbena gibanja.
Medtem ko poteka razprava o večini oblik, so množice edina oblika, s katero se strinjajo sociologi. Verjame se, da se ljudje dejansko vračajo k bolj animalističnim težnjam in ugiba se, da množice ljudi izgubijo nekaj
racionalno razmišljanje sposobnost. Nekatere množice psihologov imajo tri osnovna čustva, strah, veselje in jezo. Slednje najpogosteje prihajajo nasilni izbruhi.Razlika med množico in javnostjo je v tem, da se je javnost zbrala o enem samem vprašanju. Ko je sprejeta odločitev o tem, se javnost običajno razprši.