Opredelitev in primeri kognitivne disonance

Psiholog Leon Festinger je prvič opisal teorijo kognitivne disonance leta 1957. Po Festingerju je dr. kognitivna disonanca se zgodi, kadar misli in občutki ljudi niso v skladu z njihovim vedenjem, kar ima za posledico neprijeten, disharmoničen občutek.

Primeri takih nedoslednosti ali disonantnosti bi lahko vključevali nekoga, ki je odpadel kljub skrbi za okolje, nekdo, ki govori laž kljub vrednotenju poštenosti, ali nekdo, ki opravi ekstravaganten nakup, vendar verjame varčnost.

Doživljanje kognitivne disonance lahko privede do tega, da ljudje poskušajo zmanjšati svoje občutke nelagodja - včasih na presenetljive ali nepričakovane načine.

Po mnenju psihologov lahko naša dejanja povzročijo večjo disonanco, če vključujejo

Na primer, ker se posamezniki navadno želijo videti kot etični ljudje, bi neetično ravnanje povzročilo višjo raven disonance. Predstavljajte si, da vam je nekdo plačal 500 dolarjev, da bi nekomu povedali majhno laž. Povprečen človek najbrž ne bi vam kriv, če bi govorili laž - 500 ameriških dolarjev je veliko denarja in za večino ljudi bi bilo verjetno dovolj, da upravičijo relativno neresnično laž. Če pa bi vam plačali le nekaj dolarjev, bi morda imeli več težav z utemeljitvijo svoje laži in bi se ob tem počutili manj udobno.

Leta 1959 sta Festinger in njegov kolega James Carlsmith objavila vplivno študij kažejo, da lahko kognitivna disonanca na nepričakovane načine vpliva na vedenje. V tej študiji so morali udeleženci raziskave preživeti eno uro, ko so opravili dolgočasne naloge (na primer večkratno nalaganje koluta na pladenj). Po končani nalogi so nekateri udeleženci povedali, da obstajata dve različici študije: v ena (različica, v kateri je bil udeleženec), udeležencu niso povedali nič o študiji vnaprej; v drugem so udeležencu povedali, da je študija zanimiva in prijetna. Raziskovalka je udeležencu povedala, da se bo naslednja študijska seja kmalu začela in da bi potrebovali nekoga, ki bo naslednjem udeležencu povedal, da bo študija prijetna. Nato so udeleženca prosili, naj naslednemu udeležencu sporoči, da je študija zanimiva (kar bi pomenilo laž naslednjem udeležencu, saj je bila študija zasnovana kot dolgočasna). Nekaterim udeležencem so za to ponudili 1 dolar, drugim pa 20 dolarjev (ker je bila ta raziskava izvedena pred več kot 50 leti, bi to udeležencem namenilo veliko denarja).

Pravzaprav ni bilo druge različice študije, v kateri so bili udeleženci prepričani, da so naloge zabavne in zanimive - kdaj Udeleženci so "drugemu udeležencu" povedali, da je bila študija zabavna, saj so se (neznano jim) pogovarjali s članom raziskave osebje. Festinger in Carlsmith sta želela pri udeležencih ustvariti občutek disonance - v tem primeru je njihovo prepričanje (da se je treba izogibati laganju) v nasprotju z njihovim dejanjem (nekomu so samo lagali).

Po pripovedovanju laži se je začel ključni del študije. Druga oseba (za katero se zdi, da ni del prvotne študije) je nato prosila udeležence, naj poročajo o tem, kako zanimiva je bila študija v resnici.

Za udeležence, ki niso bili zaprošeni za laganje, in za udeležence, ki so lagali v zameno za 20 dolarjev, so ponavadi poročali, da študija res ni bila zelo zanimiva. Konec koncev so udeleženci, ki so laži govorili za 20 dolarjev, menili, da lahko laž opravičijo, ker je plačali relativno dobro (z drugimi besedami, prejemanje velike vsote denarja je zmanjšalo njihovo občutje disonanca).

Udeleženci, ki jim je bil plačan le 1 dolar, pa so imeli več težav, ko so sami utemeljevali svoja dejanja - niso hoteli priznati sebi, da so lažili nad tako majhno količino denarja. Posledično so udeleženci v tej skupini zmanjšali disonanco, ki so jo čutili drugače - s poročilom, da je bila študija res zanimiva. Z drugimi besedami, zdi se, da so udeleženci zmanjšali disonanco, ki so jo občutili tako, da so se odločili, da niso lagali, ko so rekli, da je študija prijetna in da jim je študija res všeč.

Študija Festingerja in Carlsmitha je pomembna zapuščina: včasih nakazuje, da smo ljudje prosijo, naj ravnajo na določen način, lahko spremenijo svoj odnos do vedenja, ki so ga pravkar sprejeli v. Medtem ko pogosto mislimo, da naša dejanja izhajajo iz naših prepričanj, Festinger in Carlsmith nakazujeta, da je lahko obratno: naša dejanja lahko vplivajo na to, v kar verjamemo.

V zadnjih letih psihologi opozarjajo, da številne študije psihologije zaposlujejo udeležence iz zahodnjaške države (Severna Amerika in Evropa) in s tem zanemarjamo izkušnje ljudi, ki živijo v nezahodnih državah kulture. Pravzaprav so psihologi, ki proučujejo kulturno psihologijo, ugotovili, da so številni pojavi, za katere se je nekoč domnevalo, da so univerzalni, dejansko edinstvene za zahodne države.

Kaj pa kognitivna disonanca? Ali tudi ljudje iz nezahodnih kultur doživljajo kognitivno disonanco? Zdi se, da raziskave kažejo, da ljudje iz zahodnjaških kultur doživljajo kognitivno disonanco, vendar je to konteksti ki vodijo do občutka disonance, se lahko razlikujejo glede na kulturne norme in vrednote. Na primer v a študij raziskovalci so ugotovili, da so evropski kanadski udeleženci občutili večjo disonanco, ko so jo izvedli Etsuko Hoshino-Browne in njeni sodelavci odločili so se sami, medtem ko so japonski udeleženci pogosteje občutili disonanco, ko so bili odgovorni za odločitev za a prijatelj.

Z drugimi besedami, zdi se, da se vsi občasno srečujejo z disonanco, toda tisto, kar povzroči disonanco pri eni osebi, morda ne bi veljalo za nekoga drugega.

Po Festingerjevem mnenju si lahko prizadevamo za zmanjšanje disonance, ki jo čutimo na več različnih načinov.

Eden najpreprostejših načinov reševanja disonance je sprememba vedenja. Na primer, Festinger pojasni, da se kadilec lahko spoprijema z neskladjem med njihovim znanjem (da je kajenje slabo) in njihovim vedenjem (da kadijo) z opustitvijo.

Včasih lahko ljudje zmanjšajo disonanco s spreminjanjem stvari v svojem okolju, zlasti v družbenem okolju. Na primer, nekdo, ki kadi, se lahko obkroži z drugimi ljudmi, ki kadijo namesto z ljudmi, ki ne strinjajo do cigaret. Z drugimi besedami, ljudje se včasih spopadejo z občutkom odsotnosti, tako da se obkrožijo v "odmevnih odsekih", kjer njihova mnenja podpirajo in potrjujejo drugi.

Ljudje se lahko lotijo ​​tudi občutkov nestrpnosti z obdelavo informacij v a pristranski način: morda iščejo nove informacije, ki podpirajo njihova trenutna dejanja, in lahko omejijo izpostavljenost informacijam, zaradi katerih bi se počutili večjo stopnjo disonance. Na primer, pitnik kave lahko išče raziskave o prednostih pitja kave in se izogiba branju študij, ki kažejo, da bi kava lahko imela negativne učinke.

• Festinger, Leon. .Teorija kognitivne disonance Stanford University Press, 1957.
• Festinger, Leon in James M. Carlsmith. "Kognitivne posledice prisilne skladnosti." Časopis za nenormalno in socialno psihologijo 58.2 (1959): 203-210. http://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Motivation/Festinger_Carlsmith_1959_Cognitive_consequences_of_forced_compliance.pdf
• Fiske, Susan T. in Shelley E. Taylor. Družbena spoznanja: od možganov do kulture. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books? id = 7qPUDAAAQBAJ & dq = fiske + taylor + social + spoznanje & lr
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner in Richard E. Nisbett. Socialna psihologija. 1. izdaja, W.W. Norton & Company, 2006.
• Hoshino-Browne, Etsuko in sod. "O kulturnih podobah kognitivne disonance: primer vzhodnjakov in zahodnjakov." Časopis za osebnost in socialno psihologijo 89.3 (2005): 294-310. https://www.researchgate.net/publication/7517343_On_the_Cultural_Guises_of_Cognitive_Dissonance_The_Case_of_Easterners_and_Westerners
• White, Lawrence. "Ali je kognitivna disonanca univerzalna?". Blog psihologije danes (2013, jun. 28). https://www.psychologytoday.com/us/blog/culture-conscious/201306/is-cognitive-dissonance-universal