An organizacijska metafora je figurativno primerjava (torej a metafora, podobnoali analogija), ki se uporablja za opredelitev ključnih vidikov organizacije in / ali razlago njenih metod delovanja.
Organizacijske metafore zagotavljajo informacije o vrednostnem sistemu podjetja in o odnosu delodajalcev do svojih kupcev in zaposlenih.
Primeri in opažanja
Kosheek Sewchurran in Irwin Brown: [M] etafor je osnovna strukturna oblika izkušnje, s katero človeška bitja sodelujejo, organizirajo in razumejo svoj svet. The organizacijska metafora je dobro znan način, kako so značilne organizacijske izkušnje. Organizacije smo spoznali kot stroje, organizme, možgane, kulture, politične sisteme, psihične zapore, instrumente prevlade itd. (Llewelyn 2003). Metafora je osnovni način, na katerega človeška bitja utemeljujejo svoje izkušnje in jih še naprej razvijajo z dodajanjem novih, povezanih konceptov, ki nosijo vidike prvotne metafore.
Dvora Yanow: Kaj lahko odkrijemo pri analizi organizacijske metafore so zapleteni odnosi med mislijo in dejanjem, med obliko in refleksijo.
Frederick Taylor o delavcih kot strojih
Corey Jay Liberman: Morda je najstarejšo metaforo, ki je bila uporabljena za definiranje organizacije, dal Frederick Taylor, a strojni inženir, ki ga zanima boljše razumevanje gonilnih sil motivacije zaposlenih in produktivnost. Taylor (1911) je trdil, da je uslužbenec zelo všeč avtomobilu: če voznik doda plin in se drži tekočega vzdrževanja vozila, bi moral avtomobil vedno teči. Njegovo organizacijska metafora za najučinkovitejšo in najučinkovitejšo delovno silo je bil dobro naoljen stroj. Z drugimi besedami, dokler bodo zaposleni pošteno plačani za svoje izdelke (sinonim za dajanje plina v vozilo), bodo še naprej delali za vedno. Čeprav sta bila tako njegov pogled kot metafora (organizacija kot stroj) izzvana, je Frederick Taylor dal eno prvih metafor, s katerimi so organizacije delovale. Če organizacijski uslužbenec ve, da je to metafora, ki poganja organizacijo, in da denar in spodbude so pravi motivirajoči dejavniki, potem ta zaposleni razume kar nekaj o svoji organizacijski kultura. Druge priljubljene metafore, ki so se z leti pojavile, vključujejo organizacijo kot družino, organizacijo kot sistem, organizacijo kot cirkus, organizacija kot ekipa, organizacija kot kultura, organizacija kot zapor, organizacija kot organizem, in seznam gre naprej.
Wal-Mart metafore
Michael Bergdahl: Ljudje, ki pozdravljajo, dajejo občutek, da ste del družine Wal-Mart in veseli so, da ste prišli. Usposobljeni so za to, da z vami ravnajo kot s sosedom, ker želijo, da o Wal-Martu razmišljate kot o svoji soseski. Sam [Walton] je ta pristop k storitvi strank imenoval "agresivno gostoljubje".
Nicholas Copeland in Christine Labuski: Odvetniki, ki zastopajo te ženske [v sodni zadevi Wal-Mart v. Vojvoda]... trdil je, da družinski model Wal-Martovega vodenja ženske preusmeri v dopolnilno, vendar podrejeno vlogo; Z uporabo družinske metafore v podjetju je Wal-Martova korporativna kultura naturalizirala hierarhijo med njihovimi (večinoma) moškimi menedžerji in (večinoma) žensko delovno silo (Moreton, 2009).
Rebekah Peeples Massengill: Uokvirjanje Wal-Mart-a kot nekakšnega Davida v boju z Goljatom ni naključna poteza - Wal-Mart je seveda nosil vzdevek "maloprodajnega velikana" v nacionalnih medijih že več kot desetletje in je celo označen z aliterativom epiteta "nasilnež iz Bentonvilla." Poskusi, da bi spremenili tabele te metafore, izzivajo jezik, ki temelji na osebi, ki sicer Wal-Marta predstavlja kot behemota, ki se za vsako ceno nagiba k razširitvi.
Robert B. Reich: Pomislite na Wal-Mart kot na velikanski parni valj, ki se giblje po svetovnem gospodarstvu in s tem znižuje stroške vsega na svoji poti - vključno s plačami in ugodnostmi - saj stisne celoten proizvodni sistem.
Kaihan Krippendorff: Potem ko je izkusil pomanjkljivosti, da bi se nekdo v Bentonvilleu odločal o človeških virih v Evropi, se je Wal-Mart odločil, da kritične podporne funkcije premakne bližje Latinski Ameriki. Metafora, ki jo je uporabila za opis te odločitve, je, da je organizacija organizem. Kot pojasnjuje vodja oddelka People for Latin American, je v Latinski Ameriki Wal-Mart gojil "nov organizem." Če bi delovala neodvisno, bi nova organizacija potrebovala svoje vitalne organe. Wal-Mart je opredelil tri kritične organe - Ljudje, Finance in Operacije - in jih umestil v novo latinskoameriško regijsko enoto.
Charles Bailey: Metafora globoko prehaja v organizacijsko pripovedi ker je metafora način gledanja. Ko je ustanovljen, postane filter, skozi katerega udeleženci tako stari kot novi vidijo svojo resničnost. Kmalu metafora postane resničnost. Če uporabljate nogometno metaforo, bi pomislili, da je gasilska enota izvedla vrsto postavljenih iger; končna, deljiva, neodvisna dejanja. Lahko bi tudi domnevali, da so se na koncu teh kratkih segmentov nasilnega delovanja vsi ustavili, postavili naslednji načrt in nato spet ukrepali. Metafora ne uspe, ko ne odraža natančno osnovnih organizacijskih procesov. Nogometna metafora ne uspe, ker se požari pogasijo v enem, v bistvu sočasnem dejanju, ne pa v nizu postavljenih iger. V gasilstvu ni določenih časov za odločanje in zagotovo ni časovnih omejitev, čeprav bi moje starejše kosti morda želele, da obstajajo.