Anksioznost v javnem govoru: definicija in rešitve

Anksioznost pri javnem nastopanju (PSA) je opredeljena kot intenzivna skrb in strah, ki jo človek izkusi, ko predava ali se pripravlja na pogovor z občinstvo. Nezadovoljnost pri javnem nastopanju se včasih imenuje strahospoštovanje ali komunikacija.

Ta oblika tesnobe je veliko pogostejša, kot si mislite. V Izziv učinkovitega govora, Rudolph F. Verderber et al. poročajo, da "kar 76% izkušen javni govorci se pred predstavitvijo govora počutijo strah, «(Verderber et al. 2012).

Sheldon Metcalfe, avtor knjige Gradnja govora, potrjuje, da je ta strah običajen: "V študiji iz leta 1986 o približno tisoč posameznikih so raziskovalci odkrili, da se ljudje identificirajo javno nastopanje kot njihov strah številka ena. Anksioznost pri javnem nastopanju je celo presegla takšne strahove, kot so odhod k zobozdravniku, višine, miši in letenje, "(Metcalfe 2009). Za nekatere je strah pred javnim nastopanjem večji od strahu pred smrtjo, višino ali kačami.

Kaj torej povzroča tesnobo v javnem nastopanju tako visoko na svetovnem seznamu fobij? Avtor Cindy L. Griffin piše: "[M] ost ljudi... zaskrbljenost zaradi javnega nastopanja obstaja iz šestih razlogov. Veliko ljudi je... zaskrbljen, ker je javno nastopanje

1. Novela. Tega ne počnemo redno in zaradi tega primanjkuje potrebnih znanj.
2. V formalnih okoliščinah. Naše vedenje pri govoru je bolj predpisano in togo.
3. Pogosto se izvaja s podrejenega položaja. Inštruktor ali šef določa pravila za govor, občinstvo pa deluje kot kritik.
4. Opazno ali očitno. Govornik stoji ločeno od publike.
5. Sestavljeno pred neznanim občinstvom. Večini ljudi je bolj udobno govoriti z ljudmi, ki jih poznajo ...
6. Edinstvena situacija, v kateri je stopnja pozornosti, ki jo posvečajo govorcu, precej opazna ... Člani občinstva bodisi strmijo v nas ali nas ignorirajo, zato postanemo nenavadno samovšečni, "(Griffin 2009).

Če imate javno nastopanje in boste govorili, ne skrbite. Tu lahko storite nekaj, da svoj strah zmanjšate in vnaprej obvladate svojo tesnobo. Sledite tem nasvetom, prilagojenim od Javni govor: Umetnost, ki se razvija, da bi se znašli pred težavo.

1. Začnite načrtovati in pripraviti svoj govor že zgodaj.
2. Izberite temo ti je mar.
3. Postanite strokovnjak za svojo temo.
4. Raziskujte svoje občinstvo.
5. Vadite svoj govor.
6. Dobro poznajte svoj uvod in zaključek (Coopman in Lull 2012).

Ko se boste ustrezno pripravili na svoj govor, boste želeli nabor orodij pristopov za obvladovanje svoje tesnobe, ko ste pred svojim občinstvom. Te strategije iz Harvard Business Essentials: Poslovno komuniciranje zagotovo vam bodo pomagali osvojiti svoje občinstvo in zadušiti svoj strah.

1. Predvidevajte vprašanja in ugovore ter oblikujte trdne odgovore.
2. Za zmanjšanje stresa uporabite dihalne tehnike in razbremenilne vaje.
3. Nehaj razmišljati o sebi in o tem, kako se zdiš občinstvu. Prenesite misli na občinstvo in kako vam lahko njihova predstavitev pomaga.
4. Sprejmite živčnost kot naravno in je ne poskušajte preprečiti s hrano, kofeinom, drogami ali alkoholom pred predstavitvijo.
5. Če vse drugo odpove in začnete dobivati ​​trese, izberite prijazen obraz v publiki in se pogovorite s to osebo.

Ena najboljših stvari, ki jo lahko javni govornik naredi sam, je pripravljena in eden najboljših načinov za pripravo je kontrolni seznam. The Writer College: Vodnik po razmišljanju, pisanju in raziskovanju ponuja seznam strategij za uporabo v govoru.

Lahko se vrnete na katero koli od teh taktik, ko ne veste, kaj bi povedali ali potrebujete trenutek, da se preusmerite. Če se vam ne zdi, da se jih spomnite, jih zapišite na beležko in jih vzemite s seboj, ko pride čas za govor. Čim manj pritiska na vas, tem bolje.

1. Bodite samozavestni, pozitivni in energični.
2. Ohranjajte očesni stik pri govoru ali poslušanju.
3. Uporabljajte kretnje naravno - ne silite jih.
4. Poskrbite za udeležbo občinstva; anketirajte občinstvo: "Koliko vas ___?"
5. Ohranjajte udobno in pokončno držo.
6. Govorite in govorite jasno - ne hitite.
7. Spremenite besedo in po potrebi pojasnite.
8. Po predstavitvi postavite vprašanja in nanje jasno odgovorite.
9. Hvala publiki.

Strategije za boj proti tesnobi vam bodo pomagale, da boste uspešni med svojim naslednjim govorom, vendar obstajajo tudi koraki, ki jih lahko storite za premagovanje strahu za dobro. Spreminjanje miselnosti na javno nastopanje je morda samo vaša vozovnica, da se osvobodite PSA.

Seveda, kolikor se boste sami pripravili, vaš govor ne bo šel točno po načrtu. Ne dovolite, da majhne napake povečajo vaše tesnobne misli. Da si preprečite, da bi se med govorom zadušila, psihologinja Sian Beilock predlaga, da ostanete gibčni. "Včasih boste morda potrebovali več različnih strategij boja proti pritisku naenkrat, ko se vam zdi pomembno predstavitev da ste vadili do popolnosti, hkrati pa morate na težišču postavljati težka vprašanja.

Če želite uspeti v tej situaciji, obremenjeni s pritiskom, se vam ne bo treba boriti le s skrbmi, ampak tudi, da ne boste preveč kontrolirali svoje dobro vajene govorne rutine. Razumevanje, zakaj lahko različne situacije pod visokim pritiskom izničijo delovanje, vam omogoča, da izberete pravo strategijo za preprečevanje zadušitve, "(Beilock 2011).

Tudi za tiste, ki ne doživijo PSA, je občutek nervoze pred govorom normalen, človeški in zdrav. Avtor Frances Cole Jones vas spodbuja, da živčnost vidite drugače: "[T] zvijač za obvladovanje nervoze začne razmišljati, da je nervozen preprosto kot življenje... "Priporočam, da rečeš sebi: Vau, živčna sem. Odlično! To pomeni, da sem živ in imam energije. Kaj naj storim s to rezervno energijo? Daj stran - odvrni nogavice iz mojega občinstva. "

Ko se tega naučite - pozdravljati živčnost, ji vdihniti in jo reciklirati kot dodatno zavezo in animacija - morda se boste začeli veseliti, če želite biti nervozni, če niste nervozni, "(Jones 2008).

Nekateri trdijo, da izraz »um nad materijo« velja za tesnobo v javnem nastopanju. Obvladovanje govorne tesnobe daje predloge, kako prilagoditi svoja pričakovanja zase in razmišljati o pozitivnih razmišljanjih. "Če ljudje čutijo, da lahko njihove javne govorniške sposobnosti izpolnijo ali presežejo pričakovanja občinstva, potem situacije ne bodo dojemale kot grozečo. Če pa ljudje ne čutijo, da so njihove sposobnosti ustrezne za izpolnitev pričakovanj občinstva, potem bo položaj dojemal kot grozeče.

Kognitivni teoretiki verjamejo, da razmišljanje protiproduktivnih misli, kot je ta, sproži tesnobo v javnem nastopanju. Ko ljudje javno govorijo kot nekaj, česar se morajo bati, vzbujajo fiziološke reakcije primerno za situacijo, v kateri je človekovo telesno počutje ogroženo (povečano bitje srca, znojenje, itd.). Te fiziološke spremembe krepijo človekovo definicijo situacije kot nekaj, česar se je treba bati, "(Ayres in Hopf 1993).

• Ayres, Joe in Tim Hopf. Obvladovanje tesnobe z govorom. Ablex, 1993.
• Beilock, Sian. Dušite: kaj skrivnosti možganov razkrijejo, kako to popraviti, ko moraš. Atria Books, 2011.
• Coopman, Stephanie J. in James Lull. Javni govor: Umetnost, ki se razvija 2. izd., Wadsworth, 2012.
• Griffin, Cindy L. Vabilo na javni govor. 3. izd. Wadsworth, 2009.
• Harvard Business Essentials:Poslovno komuniciranje. Harvard Business School Press, 2003.
• Jones, Frances Cole. Kako čuditi: preizkušene strategije za prodajo svojega [briljantnega] sebe v kakršni koli situaciji. Ballantine knjige, 2008.
• Metcalfe, Sheldon. Gradnja govora. Wadsworth Publishing, 2009.
• VanderMey, Randall in sod. The Writer College: Vodnik po razmišljanju, pisanju in raziskovanju. 3. izd., Wadsworth, 2009.
• Verderber, Rudolph F. in sod. Izziv učinkovitega govora. 15. izd., Cengage Learning, 2012.