Zaradi česar je govor odličen govor, se ga ljudje spomnijo, še posebej vaš učitelj? Ključ je v vašem sporočilu in ne v predstavitvi. Uporabite šest lepljivih načel, ki sta jih v svoji knjigi naučila Chip Heath in Dan Heath Narejeno za palico: Zakaj nekatere ideje preživijo, druge pa umrejo, in spregovorite, da boste dobili A.
Če ne živite v jami, poznate zgodbo o Jaredu, študentu, ki je izgubil na stotine kilogramov, jedel sendviče Subway. To je zgodba, ki skoraj ni bila povedana iz istih razlogov kot mnogi naši papirji in govorov so dolgočasni. Tako smo napolnjeni s statistiko in abstrakcijami in vsemi stvarmi, ki jih vemo, da preprosto pozabimo deliti preprosto sporočilo v središču tega, kar poskušamo sporočiti.
Voditelji podzemne železnice so želeli govoriti o maščobnih gramih in kalorijah. Številke. Medtem ko je bil tik pod nosom konkreten primer, kaj lahko jedo v Subwayu zate.
Ideje, ki jih učijo bratje Heath, so ideje, ki vam bodo naredile spomin na naslednji papir ali govor, ne glede na to, ali bo vaše občinstvo vaš učitelj ali celotno telo študenta.
Tu je njihovih šest načel:
- Enostavnost - poiščite bistveno jedro svojega sporočila
- Nepričakovanost - s presenečenjem pritegnite pozornost ljudi
- Konkretnost - za predstavitev svoje ideje uporabite človeška dejanja, posebne slike
- Verodostojnost - odložite trdne številke in svoj primer približajte domu, postavite vprašanje, s pomočjo katerega se bo vaš bralec odločil sam
- Čustva - vaš bralec čuti nekaj, za ljudi, ne za abstrakcije
- Zgodbe - povejte zgodbo, ki ponazarja vaše sporočilo
Uporabite akronim SUCCES, da se spomnite:
Simplementirati
Unepričakovano
Cbeton
Cužiten
Egibalno
Storija
Oglejmo si na kratko vsako sestavino:
Preprosto - Prisilite se k dajanju prednosti. Če bi imeli samo en stavek, v katerem bi povedali svojo zgodbo, kaj bi rekli? Kaj je najpomembnejši vidik vašega sporočila? To je vaše vodilo.
Nepričakovano - Se spomnite TV reklame za nov enoprostorec Enclave? Družina se je na nogometni tekmi odpravila v kombi. Vse se zdi normalno. Udar! Hitri avtomobil se zaletava v bok kombija. Sporočilo je o nošenju varnostnih pasov. Tako ste šokirani nad trkom, da sporočilo zalepi. "Nisi videl, da to prihaja?" pove glas. "Nihče nikoli ne." V svoje sporočilo vključite element šoka. Vključite izredno.
Beton - Vključite tisto, kar bratje Heath imenujejo "otipljiva dejanja ljudi". Imam prijatelja, ki se posvetuje na področju organizacijskega razvoja. Še vedno ga slišim, kako me sprašuje, potem ko sem mu povedal, kaj si upam doseči s svojim osebjem: "Kako to izgleda? Natančno, kakšna vedenja želite spremeniti? «Povejte svoji publiki, kako izgleda. "Če lahko nekaj pregledate s čutili," pravijo bratje Heath, "je to konkretno."
Neverjetno - Ljudje verjamejo stvari, ker to počnejo družina in prijatelji, zaradi osebnih izkušenj ali zaradi vere. Ljudje so seveda težko občinstvo. Če nimate avtoritete, strokovnjaka ali slavna da podprete svojo idejo, kaj je naslednja najboljša stvar? Protiv oblasti. Ko ti navaden Joe, ki je videti kot tvoj sosed ali bratranec, pove, da nekaj deluje, verjameš. Clara Peller je dober primer. Spomnite se Wendine reklame "Kje je govedina?" Skoraj vsi.
Čustveno - Kako poskrbite, da bodo ljudje skrbeli za vaše sporočilo? Ljudje skrbijo tako, da privlačijo stvari, ki so jim pomembne. Lastni interes. To je jedro prodaje vseh vrst. Pomembneje je poudariti prednosti kot lastnosti. Kaj bo oseba pridobila, če ve, kaj imate povedati? Verjetno ste že slišali za pristop WIIFY ali Whiff-y. Kaj je za vas? Brata Heath pravita, da bi to moralo biti osrednji vidik vsakega govora. Seveda je to le del, ker ljudje niso tako plitvi. Ljudje se zanimajo tudi za dobro celote. V sporočilo vključite element lastne ali skupinske pripadnosti.
Zgodbe - The zgodbe ki jih povemo in ponovimo, vsebujejo modrost. Pomislite na Aesopove basni. Generacije otrok so naučile lekcije morale. Zakaj so zgodbe tako učinkovita učna orodja? Deloma zato, ker vaši možgani ne morejo ugotoviti razlike med nečim, za kar si mislite, da se dogaja, in to, kar se dejansko dogaja. Zaprite oči in si predstavljajte, da stoji na robu 50-nadstropne stavbe. Se počutite metulji? To je moč zgodbe. Bralcu ali občinstvu omogočite doživetje, ki si ga bodo zapomnili.
Chip Heath in Dan Heath imata tudi nekaj previdnih besed. Svetujejo, da so tri stvari, ki najbolj obesijo ljudi, naslednje:
- Zapiranje prednosti - prepričajte se, da je vaše osnovno sporočilo v prvem stavku.
- Paraliza odločitve - pazite, da ne vključite preveč informacij, preveč izbire
- Prekletstvo znanja -
- Če želite odgovor, je potrebno strokovno znanje
- Če želite povedati druge o tem, morate pozabiti, kaj veste in razmišljati kot začetnik
Narejeno za palico je knjiga, ki vam ne bo le pomagala več pisati učinkoviti govori in papirjev, potencial vas bo naredil bolj nepozabno silo, kamor koli se nahajate hoditi skozi svet. Imate sporočilo za skupno rabo? Na delu? V vašem klubu? V politični areni? Naj se drži.
O avtorjih
Chip Heath je profesor organizacijskega vedenja v Podiplomski poslovni center na univerzi Stanford. Dan je kolumnist revije Fast Company. Govoril je in se posvetoval na temo "ustvarjanja idej" z organizacijami, kot so Microsoft, Nestle, American Heart Association, Nissan in Macy's. Najdete jih na MadetoStick.com.