Poudarek je na učencih, ki v učilnicah razvijajo govorne in poslušne spretnosti. Skupni temeljni državni standardi (CCSS) spodbujajo akademske razloge za to, da študentom ponuja veliko priložnosti sodelovati v različnih bogatih, strukturiranih pogovorih, da bi zgradili temelje za kolidž in kariero pripravljenost. CCSS predlagajo, da se govorjenje in poslušanje načrtujeta v celotnem razredu, v majhnih skupinah in s partnerjem.
Toda raziskave kažejo, da je poslušanje - resnično poslušanje - študentov kritično za odnos študent / učitelj. Če učitelja zanima, kaj govorita, učenci čutijo skrb in čustveno povezanost s šolo. Ker raziskave kažejo, da je občutek povezanosti potreben za motivacijo študentov za učenje, prikazovanje poslušanje učiteljev je pomembno ne le kot prijaznost, ampak tudi kot motivacija strategijo.
Med poslušanjem učencev je enostavno izvajati rutinske naloge. Pravzaprav učitelji včasih ocenjujejo po večopravilnosti. Če pa se učiteljem zdi, da niso popolnoma osredotočeni na učenca, ki govori, je učitelj mislil, da učitelju ni vseeno, kaj govori ali o njih. Zato morajo učitelji poleg tega, da resnično poslušajo učence, pokazati tudi, da so
res poslušam.Učinkovit način za prikaz pozornosti učiteljev je uporaba aktivnega poslušanja, tehnike, ki se lahko uporablja za:
- pridobivanje samorazumevanja
- izboljšanje odnosov
- da se ljudje počutijo razumljive
- da se ljudje počutijo skrbljene
- olajša učenje
Z aktivnim poslušanjem učencev učitelji gradijo odnos zaupanja in skrbi, ki je bistvenega pomena za motivacijo učencev. Učitelji z aktivnim poslušanjem pomagajo učencem pri premagovanju slabih poslušnih navad, kot so:
- prebivanje na notranjih motenjih
- razvijanje a predsodki o govorcu zaradi zgodnje pripombe, s katero se poslušalec ne strinja
- osredotočenost na osebne značilnosti govorca ali njihovo slabo izvajanje, kar preprečuje razumevanje
Ker te slabe navade poslušanja motijo učenje v razredu poleg medosebne komunikacije, učenje aktivnega poslušanja (zlasti korak povratne informacije) lahko tudi izboljšajo študijske spretnosti študentov. V koraku za povratne informacije poslušalec povzame ali parafrazira govorčevo dobesedno in implicitno sporočilo. Na primer, v naslednjem dialogu Para posreduje povratne informacije študentu, tako da ugiba o učenčevem implicitnem sporočilu in nato prosi za potrditev.
Študent: Ta šola mi ni všeč toliko kot moja stara. Ljudje niso zelo prijazni.
Para: Ste nesrečni na tej šoli?
Študent: Ja. Nisem še dobro prijateljeval. Nihče me ne vključuje.
Para: Se vam zdi, da ste tu zunaj?
Študent: Ja. Želim si, da bi poznala več ljudi.
Čeprav nekateri priporočajo povratne informacije z izjavo in ne z vprašanjem, ostaja cilj isti: razjasniti bodisi dejansko in / ali čustveno vsebino sporočilo. Z izpopolnjevanjem poslušalčeve interpretacije študentovih izjav govorec pridobi boljši vpogled v lastna čustva in lahko izkoristi prednosti katarze. Govornik tudi ve, da je poslušalec res pozoren. Hkrati poslušalec izboljša njihovo sposobnost, da se osredotočijo na govornika in razmišljajo o impliciranih pomenih.
Aktivno poslušanje v učilnici
Čeprav je povratne informacije korak je v središču aktivnega poslušanja, za učinkovito delovanje s to tehniko naredite naslednji postopek:
- Poglejte osebo in ustavite druge stvari, ki jih počnete.
- Poslušajte ne le besede, temveč občutek vsebine.
- Naj vas iskreno zanima, o čem govori druga oseba.
- Ponovno povejte, kar je oseba rekla.
- Zastavite pojasnila.
- Zavedajte se svojih občutkov in obstoječih mnenj.
- Če morate izraziti svoja stališča, jih izgovorite šele, ko jih poslušate.
Ti koraki, parafrazirani iz "Serije samopreobrazbe, št. 13 "so preproste. Vendar pa je za usposobljenost za aktivno poslušanje potrebna velika praksa, potem ko so namen in koraki natančno obrazloženi in analizirani primeri.
Učinkovito izvajanje korakov je odvisno od podajanja ustreznih povratnih informacij in pošiljanja ustreznih verbalnih in neverbalnih signalov.
Verbalni signali:
- "Poslušam" namige
- Razkritja
- Preverjanje izjav
- Izjave o podpori
- Izjave / zrcaljenje stavkov
Neverbalni signali:
- Dober očesni stik
- Obrazni izraz
- Govorica telesa
- Tišina
- Dotikanje
Ker je večina ljudi občasno kriva za pošiljanje sporočil, ki motijo komunikacijo, bi moralo biti še posebej koristno pregledati "Gordonovih 12 zaporov v komunikacijo."
Možno je uporabiti tudi aktivno učenje za problematično vedenje za boljše okolje v učilnici.
Viri:
"Serija samopreobrazbe: aktivno poslušanje." Številka 13, Teozofsko društvo na Filipinih, 1995, Quezon City, Filipini.
"Blokade komunikacije." Gordon Training International, Solana Beach, Kalifornija.