Kaj je utrujenost odločitve? Opredelitev in primeri

Utrujenost odločitve nastopi, ko se ljudje počutijo izčrpane zaradi prevelike izbire. Psihologi so ugotovili, da nas, čeprav imamo na splošno radi odločitve, zaradi preveč odločitev v kratkem času lahko pripeljemo do odločitev, ki so manj kot optimalne.

Ključni ukrepi: utrujenost odločitve

Predstavljajte si, da ste v trgovini z živili in poskušate tisto noč hitro pobrati nekaj stvari za večerjo. Ali bi raje za vsako sestavino izbrali več različnih možnosti ali bi imeli raje na voljo na desetine možnosti?

Mnogi od nas bi verjetno ugibali, da bi bili bolj srečni z več možnostmi v takih scenarijih. Vendar so raziskovalci ugotovili, da to ni nujno tako - v nekaterih scenarijih se nam zdi dejansko bolje, če imamo bolj omejen nabor možnosti. V enem raziskovalnem prispevku psihologi

Raziskovalci so ugotovili, da je bilo udeležencev, ki so si zaslon ogledali z več možnostmi, veliko manj bo verjetno kupil kozarec marmelade v primerjavi z udeleženci, ki so videli bolj omejen zaslon - kar kaže na to, da bi bilo preveč izbire morda preveč za potrošnike.

V nadaljnji študiji so raziskovalci ugotovili, da so udeleženci dali več možnosti (t.j. izbirali med 30 čokolade namesto 6 čokolad) je bilo odločanje za bolj prijetno - a hkrati tudi težje in frustrirajoče. Raziskovalci so poleg tega ugotovili, da so udeleženci dobili več možnosti (tisti, ki so jih izbrali med 30 čokolade) so bili na splošno manj zadovoljni z njihovo izbiro kot udeleženci, ki so jih dobili manj opcije. Vendar pa so bili udeleženci, ki so imeli možnost izbire, katero čokolado so dobili (ali so imeli 6 ali 30 možnosti) bolj zadovoljni s čokolado, ki so jo izbrali, od udeležencev, ki niso imeli izbire o tem, katero čokolado so dano. Z drugimi besedami, radi imamo odločitve, vendar preveč izbire morda ni nujno optimalno.

Medtem ko se lahko izbira marmelade ali čokolade zdi razmeroma trivialna izbira, se izkaže, da ima preobremenjenost s preveč izbire lahko resnične posledice. Kot John Tierney napisal za New York Times, ljudje, ki so preobremenjeni s preveč odločitvami, se lahko odločijo slabo premišljeno - ali celo odložijo odločanje.

Pravzaprav, so ugotovili raziskovalci da je večja verjetnost, da bodo zaporniki odpuščeni, če se njihov primer zasliši prej čez dan (ali takoj po odmoru). Izčrpani, utrujeni sodniki (ki so ves dan sprejemali odločitve) se zdijo manj pogojni. V še ena študija, ljudje so bili manj bodo verjetno sodelovali v pokojninskem varčevalnem načrtu, ko bodo prejeli več vrst sredstev, v katere bi se lahko odločili prispevati.

Zakaj se včasih odločimo za tako presenetljivo težko odločitve in zakaj se po izbiri počutimo izčrpani? Ena od teorij navaja, da nas odločitev povzroči, da poznamo stanje izčrpavanje ega. V bistvu je ideja za izčrpavanje ega ta, da imamo na voljo določeno količino volje, poraba energije za eno nalogo pa pomeni, da tega ne moremo opraviti niti pri naslednji nalogi.

V enem testu te ideje, ki je bil objavljen v Časopis za osebnost in socialno psihologijo, so raziskovalci pogledali, kako lahko odločitve vplivajo na dejanja ljudi pri poznejših nalogah, ki zahtevajo tudi samokontrolo. V eni izmed študij so študentje prosili, naj se odločijo (izberejo kolegije). Druge študente so prosili, da si ogledajo seznam razpoložljivih predmetov, vendar niso vprašali, da dejansko izberejo, katere predmete želijo obiskati. V naslednjem delu študije so imeli udeleženci priložnost, da se učijo za matematični test, toda raziskovalci so študentom dali na voljo tudi revije in video igre. Ključno vprašanje je bilo, ali bodo študenti svoj čas namenili študiju (dejavnost, ki zahteva samodiscipline) ali ali bi odlašali (na primer z branjem revij ali igranjem video igrica). Če bi odločitev povzročila izčrpavanje ega, bi se od udeležencev, ki so se odločili, pričakovalo, da bodo odlašali več. Raziskovalci so ugotovili, da je bila njihova hipoteza potrjena: udeleženci, ki so se odločali, so porabili manj časa za proučevanje matematičnih problemov, v primerjavi z udeleženci, ki se niso morali odločiti.

V nadaljnji študiji so raziskovalci ugotovili, da lahko celo sprejemanje prijetnih odločitev povzroči to vrsto utrujenosti, če je nekdo zadolžen za odločanje po odločitvi. V tej študiji so bili udeleženci pozvani, naj izberejo predmete za hipotetični register poročnih poročil. Udeleženci, ki so menili, da bo ta aktivnost prijetna, niso izčrpali ega, če bi se odločili manj (naloge delajo 4 minute), vendar so se izčrpali ego, če bi jih morali nalogo delati dlje (12 minut). Z drugimi besedami, tudi zabava in prijetna izbira se lahko sčasoma izčrpata - zdi se, da je resnično mogoče imeti "preveč dobrega."

Ker so bile objavljene prvotne raziskave o utrujenosti odločitev in izčrpavanju ega, novejše raziskave je postavil pod vprašaj nekatere svoje ugotovitve. Na primer a Dokument iz leta 2016 objavljen v reviji Perspektive o psihološki znanosti ni uspel ponoviti ene izmed klasičnih ugotovitev raziskav ego izčrpanosti, kar pomeni, da nekateri psihologi niso tako prepričani v raziskave o izčrpanosti ega, kot so bile nekoč.

Podobno so psihologi, ki preučujejo izbiro, ugotovili, da "preobremenjenost izbire", ki sta jo preučevala Iyengar in Lepper, ne pride vedno. Namesto tega se zdi, da je preveč izbire lahko v nekaterih okoliščinah ohromi in premaga, druge pa ne. Še posebej, so ugotovili raziskovalci zdi se, da se preobremenjenost izbire pojavi, kadar so odločitve, ki jih moramo sprejeti, še posebej zapletene ali težke.

Skoraj vsi bi se strinjali, da je odločitev pomembna. Ljudje želijo imeti občutek nadzora nad svojim okoljem, raziskave pa so pokazale, da so v nenadzorovane situacije - kjer je naša izbira bolj omejena - imajo negativne posledice za dobro počutje. Vendar pa imamo včasih na voljo toliko možnosti, da je izbira med njimi lahko zastrašujoča perspektiva. V takih primerih so raziskovalci ugotovili, da nas veliko število odločitev dejansko lahko pusti, da se počutimo izčrpane ali dotrajane.

Eden od načinov, kako se izogniti utrujenosti pri odločitvah, je lahko poenostaviti odločitve in poiskati navade in rutine, ki delujejo za nas - namesto da se vsak dan odločamo o novih odločitvah. Na primer piše Matilda Kahl Harper's Bazaar o izbiri delovne uniforme: vsak dan nosi v bistvu isto obleko za delo. Ker ji ni treba izbrati, kaj obleči, pojasnjuje, se ne more porabiti duševne energije, ki bi izbrala obleko. Seveda vsi ne želijo nositi iste stvari vsak dan, toda načelo je omejiti, koliko dneva porabimo za odločitve, ki nam niso osebno pomembne. Drugi predlogi za obvladovanje utrujenosti vključujete sprejemanje ključnih odločitev prej kot dan (preden utrujenost nastopi) in vedeti, kdaj se boste morali malo opogniti in ponovno pregledati težavo s svežimi očmi.

Pomembno je tudi vedeti, da je povsem normalno, da se počutite izčrpane, ko delate na dejavnosti, ki zahteva veliko odločitev - tudi če gre za dejavnost, ki vam je všeč. Ko se v kratkem času srečamo s številnimi pomembnimi odločitvami, je to lahko še posebej pomembno samooskrba (torej dejavnosti, ki spodbujajo naše duševno in fizično počutje).

• Engber, Daniel. "Vse se ruši." Skrilavec (2016, mar. 6). http://www.slate.com/articles/health_and_science/cover_story/2016/03/ego_depletion_an_influential_theory_in_psychology_may_have_just_been_debunked.html
• Iyengar, Sheena S. “Kako lažje izbrati.” TEDSalon NY2011 (2011, november)
• Iyengar, Sheena S. in Mark R. Lepper. "Ko je izbira demotivirajoča: ali si lahko kdo želi preveč dobrega?" Časopis za osebnost in socialno psihologijo 79.6 (2000): 995-1006. https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
• Kahl, Matilda. "Zakaj vsak dan nosim natančno isto stvar." Harper's Bazaar (2015, apr. 3). https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-thing-to-work-everday/
• MacKay, Jory. "5 načinov, kako preprečiti, da se utrujenost odločitev pokvari z vašo storilnostjo." Hitro podjetje (2018, 21. februar). https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-ruining-your-productivity
• Tierney, John. "Ali trpite zaradi utrujenosti odločitve?" New York Times (2011, avg. 17). https://www.nytimes.com/2011/08/21/magazine/do-you-suffer-from-decision-fatigue.html
• Waikar, Sachin. "Kdaj se potrošniki zaradi svojih možnosti počutijo preobremenjene?" Kellogg Insight (2017, okt. 3). https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
• Vohs, Kathleen D. et al. "Izbira odločitev ogroža naknadno samokontrolo: račun z omejenimi viri za sprejemanje odločitev, samoregulacijo in aktivno pobudo." Časopis za osebnost in socialno psihologijo 94.5 (2008): 883-898. https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010