Kaj je teorija uporabnosti in zahvalnosti? Opredelitev in primeri

Teorija uporab in uresničevanja trdi, da ljudje uporabljajo medije za zadovoljevanje posebnih želja in potreb. Za razliko od številnih medijskih teorij, ki uporabnike medijev obravnavajo kot pasivne, jih uporabniki in užitki vidijo kot aktivne agente, ki imajo nadzor nad njihovo porabo medijev.

Ključni odvzemi: uporabe in zahvale

Uporabe in užitki so bili prvi predstavil v štiridesetih letih prejšnjega stoletja so znanstveniki začeli preučevati, zakaj se ljudje odločajo za uživanje različnih oblik medijev. V naslednjih desetletjih so se raziskave uporabe in gratifikacije večinoma osredotočile na iskalne uporabnike medijev. Nato so v sedemdesetih letih prejšnjega stoletja raziskovalci usmerili pozornost na rezultate uporabe medijev in socialne in psihološke potrebe, ki so jih mediji zadovoljili. Danes je teorija

Teorija uporab in uvrstitev temelji na dveh načela o uporabnikih medijev. Prvič, uporabniki medijev označujejo, da so aktivni pri izbiri medijev, ki jih porabijo. S tega vidika ljudje ne uporabljajo medijev pasivno. Angažirani in motivirani so v svojih medijskih selekcijah. Drugič, ljudje se zavedajo svojih razlogov za izbiro različnih medijskih možnosti. Zanašajo se na svoje znanje o svojih motivacijah, da se odločijo za medije, ki jim bodo pomagale pri izpolnjevanju njihovih posebnih želja in potreb.

Na podlagi teh načel se načrti uporabe in ugodnosti opredelijo pet predpostavk:

• Uporaba medijev je ciljno usmerjena. Ljudje so motivirani za uživanje medijev.
• Mediji so izbrani na podlagi pričakovanja, da bodo zadovoljili posebne potrebe in želje.
• Medijski vpliv na vedenje se filtrira prek socialnih in psiholoških dejavnikov. Tako osebnost in družbeni kontekst vplivata na izbiro medijev in interpretacijo medijskih sporočil.
• Mediji so v konkurenci z drugimi oblikami komunikacije za pozornost posameznika. Na primer, posameznik se lahko odloči za osebni pogovor o neki težavi, namesto da bi si ogledal dokumentarec o tej težavi.
• Ljudje običajno obvladujejo medije in zato nanje ne vplivajo posebej.

Teorija uporabe in grafitiranja skupaj je poudarjena moč posameznika nad močjo medijev. Posamezne razlike posredujejo odnos med mediji in njihovimi učinki. Posledica tega je, da medijski učinki poganjajo toliko uporabnika medijev kot tudi same medijske vsebine. Tudi če ljudje sprejmejo isto medijsko sporočilo, na vsakega posameznika sporočilo ne bo vplivalo enako.

Raziskave uporabe in uporabe so bile odkrite več motivacij ljudje imajo pogosto za uživanje medijev. Sem sodijo sila navade, druženje, sprostitev, minevanje časa, pobeg in informacije. Poleg tega a novejše telo raziskovanja raziskuje, kako ljudje uporabljajo medije za izpolnjevanje potreb višjega reda, kot so iskanje smisla in preučevanje vrednosti. Študije z vidika uporabe in ugodnosti so vključevale vse vrste medijev, od radia do družbenih medijev.

Poudarek uporabe in razlikov na posameznih razlikah je raziskovalce preučil, kako osebnost vpliva na motivacije ljudi za uporabo medijev. Na primer a študija Virginia Polytechnic Institute in State University pogledal osebnostne lastnosti, kot sta nevrotizem in ekstroverzija, da bi videl, ali bodo ljudje z različnimi lastnostmi prepoznali različne motivacije za gledanje televizije. Raziskovalec je ugotovil, da motivacija udeležencev z nevrotičnimi osebnostmi vključuje čas, druženje, sprostitev in stimulacijo. To je bilo obratno za udeležence z ekstravertiranimi osebnostmi. Medtem ko so nevrotični osebnostni tipi najbolj naklonjeni motivu druženja, pa so ekstravertirani osebnostni motivi odločno zavrnili motiv kot razlog za gledanje televizije. Raziskovalka je presodila, da so ti rezultati skladni s tema dvema osebnostnima tipoma. Tisti, ki so bolj socialno izolirani, čustveni ali sramežljivi, so pokazali posebno močno naklonjenost televiziji. Medtem so tisti, ki so bolj družabni in odhajajoči, televizijo videli kot slab nadomestek za resnična družbena interakcija.

Učenci so to ugotovili novi mediji vključuje več atributov, ki niso bili del starejših oblik medijev. Uporabniki imajo večji nadzor nad tem, s čim komunicirajo, ko komunicirajo z njim, in več izbire vsebine. To odpira število priznanj, ki bi jih lahko uporabila nova uporaba medijev. An zgodnja študija, objavljena v reviji CyberPsychology & Behavior o uporabi in ugodnostih interneta je bilo najdenih sedem zahtevkov za njegovo uporabo: iskanje informacij, estetske izkušnje, denarno nadomestilo, preusmeritev, osebni status, vzdrževanje odnosov in virtualno skupnost. Navidezno skupnost bi lahko obravnavali kot novo zadovoljstvo, saj nima drugih vzporednic v drugih oblikah medijev. Še ena študija, objavljena v reviji Decisions Sciences, našel tri ugodnosti za uporabo interneta. Dve od teh razveseljevanj, vsebinske in procesne odobritve, smo že odkrili v študijah uporabe in zadovoljstva televizije. Poiščeno pa je bilo tudi novo družbeno zadovoljstvo, značilno za uporabo interneta. Ti dve študiji kažeta, da ljudje iščejo internet, da izpolnijo družbene in komunalne potrebe.

Raziskave so bile izvedene tudi za odkrivanje ugodnosti, ki jo iščejo in pridobivajo z uporabo družbenih medijev. Na primer še eno študija, objavljena v reviji CyberPsychology & Behavior odkril štiri potrebe po udeležbi na Facebook skupini. Te potrebe so vključene druženje z ohranjanjem stikov in srečevanjem ljudi, zabava s pomočjo Facebooka za zabavo ali prosti čas, ki iščejo status z ohranjanjem podobe in iskanje informacij da bi spoznali dogodke in izdelke. V podobni raziskavi so raziskovalci to ugotovili Uporabniki Twitterja zadovoljil njihovo potrebo po povezavi prek družbenega omrežja. Povečana poraba, tako v smislu časa, ki ga je eden delal na Twitterju, in glede na število ur na teden, ki jih porabi Twitter, je povečala zadovoljstvo te potrebe.

Medtem ko je uporaba in uvrstitev še vedno priljubljena teorija v medijskih raziskavah, se sooča s številnimi kritike. Teorija na primer zmanjšuje pomen medijev. Posledično lahko spregleda, kako mediji vplivajo na ljudi, zlasti nezavedno. Medtem ko občinstva morda niso vedno pasivna, morda tudi niso vedno aktivna, česar teorija ne upošteva. Nazadnje nekateri kritiki trdijo, da je uporaba in zadovoljevanje preveč široko, da bi se lahko štelo za teorijo, zato bi jo bilo treba obravnavati le kot pristop k raziskovanju medijev.

• Businesstopia. "Teorija uporab in zahvalnosti." 2018 https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Chen, Gina Masullo. "Tweet This: Tweet Use and Gratifications perspektiva na tem, kako aktivna uporaba Twitterja zadovoljuje potrebo po povezovanju z drugimi." Računalniki v človeškem vedenju, vol. 27, št. 2, 2011, str. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Študije komunikacij. "Teorija uporab in zahvalnosti." 2019 http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Oliver, Mary Beth in Anne Bartsch. "Vrednotenje kot odziv občinstva: raziskovanje razvedrilnih zahval zunaj hedonizma." Raziskave človeških komunikacij, vol. 36, št. 1, 2010, str. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Oliver, Mary Beth, Jinhee Kim in Meghan S. Sanders. "Osebnost." Psihologija pf Zabava, uredila Jennings Bryant in Peter Vorderer, Routledge, 2006, pp. 329-341.
• Potter, W. James. Medijski učinki. Žajbelj, 2012.
• Rubin, Alan A. "Dejavnost občinstva in uporaba medijev." Komunikacijske monografije, vol. 60, št. 1, 1993, str. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Ruggiero, Thomas E. “Teorija uporab in zahval v 21^st Stoletje. " Množično komuniciranje in družba, vol. 3, št. 1, 2000, str. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Song, Indeok, Robert Larose, Matthew S. Eastin in Carolyn A. Lin "Internetne zahvalnosti in internetna odvisnost: uporabe in zlorabe novih medijev." Cyberpsychology and Behavior, vol. 7, št. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Stafford, Thomas F. Maria Royne Stafford in Lawrence L. Schkade. "Določanje uporabe in zahval za internet." Odločitvene znanosti, vol. 35, št. 2, 2004, str. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Weaver, James B. III. "Posamezne razlike v motivih gledanja televizije." Osebnostne in individualne razlike, vol. 35, št. 6, 2003, str. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4