Biografija Mary Parker Follett, teoretičarka upravljanja

Mary Parker Follett (3. september 1868 - 18. december 1933) je bila ameriška družbena teoretičarka, znana po tem, da je v industrijsko upravljanje vnašala ideje o človeški psihologiji in človeških odnosih. Njeni članki in eseji so močno vplivali na organizacijsko vedenje. Sodobna teorija upravljanja veliko dolguje svojim izvirnim idejam.

Hitra dejstva: Mary Parker Follett

Mary Parker Follett se je rodila 3. septembra 1868 v Quincyju v Massachusettsu. Študirala je na akademiji Thayer v Braintreeju v Massachusettsu, kjer je enemu od svojih učiteljev zaslužila, da je navdihnil številne svoje poznejše ideje. Leta 1894 je dediščino izkoristila za študij na Društvu za kolegijsko poučevanje žensk, ki ga je sponzorirala

Follett je leta 1898 diplomiral summa cum laude od Radcliffa. Njeno raziskovanje v Radcliffu je bilo objavljeno leta 1896 in ponovno leta 1909 kot "predsednica predstavniškega doma".

Follett je začel delovati v Roxburyju kot prostovoljni socialni delavec leta 1900 v bostonski hiši Roxbury Neighbourhood House. Tu je pomagala pri organizaciji rekreacije, izobraževanja in družabnih dejavnosti za revne družine ter za delovne fante in deklice.

Leta 1908 je Follett postal predsednik odbora za občinsko ligo žensk za razširjeno uporabo šole Stavbe, del gibanja za odpiranje šol po urah, da bi skupnost lahko stavbe uporabljala za dejavnosti. Leta 1911 je skupaj z drugimi odprla socialni center East Boston High School. Pomagala je tudi pri iskanju drugih socialnih središč v Bostonu.

Leta 1917 je Follett prevzela podpredsedništvo združenja National National Center Center, leta 1918 pa je izdala svojo knjigo o skupnosti, demokraciji in vladi "Nova država".

Follett je leta 1924 izdala še eno knjigo "Ustvarjalna izkušnja" z več njenimi idejami o ustvarjalnih interakcijah, ki se odvijajo med ljudmi v skupinskih procesih. Za svoje delo je zaslužna v gibanje naselitvene hiše z mnogimi njenimi spoznanji.

Dom v Bostonu si je 30 let delila z Isobel L. Briggs. Leta 1926 se je po Briggsovi smrti Follett preselil v Anglijo, da bi živel in delal ter študiral na Oxfordu. Leta 1928 se je Follett posvetoval z Liga narodov in z Mednarodno organizacijo dela v Ženevi. Nekaj ​​časa je živela v Londonu z Dame Katharine Furse iz rdeči križ.

Follett je v poznejših letih postala priljubljena pisateljica in predavateljica v poslovnem svetu. Leta 1933 je bila predavateljica na Londonski šoli za ekonomijo, predsedniku Theodoru Rooseveltu pa je osebno svetovala tudi o organizacijskem upravljanju.

Follett se je zavzemal za človekov odnos, ki je enak mehanskemu ali operativnemu poudarku v upravljanju. Njeno delo je bilo v nasprotju z "znanstvenim vodenjem" Fredericka W. Taylorja in promocijo Frank in Lillian Gilbreth, ki sta poudarila študije časa in gibanja. Ti pristopi niso bili upoštevani človeška psihologija in načine, kako so lahko zahteve glede dela v nasprotju z osebnimi potrebami; raje so človeške dejavnosti obravnavali kot strojne procese, ki bi jih bilo mogoče optimizirati, da bi dosegli boljše rezultate.

Za razliko od svojih sodobnikov je Follett poudarila pomen osebnih interakcij med vodstvom in delavci. Celovito se je ozrla na vodenje in vodenje, saj je predstavila sodobne sistemske pristope; vodjo je opredelila kot "nekoga, ki vidi celoto in ne posebnega." Follett je bil eden prvih (in dolgo časa eden redkih), ki so ga vključili ideja organizacijskega konflikta v teorijo upravljanja in se včasih imenuje "mati reševanja konfliktov." Follett je verjel, da je konflikt, namesto da če bi potrebovali kompromis, bi lahko ljudje dejansko predstavljali inovativne rešitve, ki si jih ne bi znali osmisliti sami. Na ta način je promovirala idejo o vzajemnosti znotraj organizacijskih struktur.

V eseju iz leta 1924 "Power" je Follett skoval izraza "power-over" in "power-with" za razlikovanje prisilna moč pri participativnem odločanju, ki prikazuje, kako je "moč-s" lahko večja od "napajanje."

"Ali zdaj ne vidimo," je opazila, "da obstajajo številni načini pridobitve zunanjega, samovoljnega moč - s silovito močjo, z manipulacijo, z diplomacijo - resnična moč je vedno tista, ki je v njej situacija?"

Mary Parker Follett je umrla leta 1933 med obiskom Bostona. Za svoje delo z bostonskimi šolskimi centri je bila deležna širokega priznanja, vključno s promocijo programov za skupni pouk.

Po Follettovi smrti so bili njeni prispevki in govori iz leta 1942 sestavljeni in objavljeni v "Dynamic Administration", leta 1995 pa je Pauline Graham uredila zbirko svojih spisov v "Mary Parker Follett: Prerok za upravljanje. "" Nova država "je bila leta 1998 natisnjena v novi izdaji s koristnim dodatnim gradivom.

Leta 1934 je Folletta Radcliffe odlikoval kot enega izmed najuglednejših diplomantov fakultete.

Njeno delo je bilo v Ameriki večinoma pozabljeno in kljub priznanjem še vedno v veliki meri zanemarjeno v študijah evolucije teorije upravljanja novejših mislecev, kot je svetovalec za upravljanje Peter Drucker, ki je Folletta imenoval "prerok upravljanja" in njegov "guru". Follettova ideje so imele močan vpliv tudi na psihologe, kot sta Kurt Lewin, ki je preučeval skupinsko dinamiko, in Abraham Maslow, ki je preučeval človekove potrebe in zdravje.

• Follett, Mary Parker in sod. "Osnovna Mary Parker Follett." François Héon, Inc., 2014.
• Follett, Mary Parker in Pauline Graham. "Mary Parker Follett: prerok vodstva; praznovanje spisov iz 1920-ih. "Knjige o bradi, 2003.
• Follett, Mary Parker. Et al. "Dinamična uprava: Zbrani prispevki Mary Parker Follett." Taylor & Francis Books Ltd., 2003.
• Tonn, Joan C. "Mary P. Follett: Ustvarjanje demokracije, preoblikovanje upravljanja. "Yale University Press, 2003.