Ameriško ministrstvo za pravosodje je nasilje na delovnem mestu doseglo obseg epidemije, v povprečju tri ali štirje nadzorniki umorijo vsak mesec in dva milijona delavcev, ki vsako leto postanejo žrtve nasilja v Združenih državah Države.
Izraz "poštna pošta" je prišel v naš besednjak 20. avgusta 1986 na pošti v Edmondu v Oklahomi, ko je bil znan zaposleni Patrick Henry Sherrill kot "Nori Pat" je nekaterim, ki so ga poznali, ustrelil dva njegova nadzornika in nato nadaljeval z divjanjem, ko je ubil skupno 14 sodelavcev in ranil sedem drugi. Na koncu je pištolo obrnil nase in storil samomor. Po tem incidentu se je zdelo, da se na poštnih uradih pojavlja izredno nasilje nad delom, od tod tudi izraz "poštni pošti". Kaj je motiviralo Sherrillovo dejanje? Verjel je, da bo izgubil službo, so ugotovili preiskovalci.
Strokovnjaki menijo, da je razpoložljivost strelnega orožja (75 odstotkov teh incidentov vključuje puške) skupaj Glavni dejavniki za to so stres, povezan z delom, manjša delovna sila, zniževanje plač in izguba varnosti zaposlitve nasilje.
Najpogostejša nit med tistimi zaposlenimi, ki to postanejo nasilen, je sprememba statusa v njihovi zaposlitvi. Razmere, kot so sprememba premika, neugoden pregled, zmanjšanje ur, odpovedana pogodba ali trajna ločitev, so primeri, ki sprožijo nestabilnega zaposlenega pri umoru.
Raziskovalci pravijo, da ti napadi ne pridejo vedno na plano. Večkrat so tisti, ki so izvršili nasilje, pred napadi izkazali vprašljivo vedenje. Grozljivo, agresivno vedenje do sodelavcev in nadzornikov, zaupanje drugim o njihovi nameri, da ubijejo svojega nadzornika, nasilje v družini in druga opozorila se večkrat ne upoštevajo ali ne soočijo zaradi strahu ali nelagodja, kako ravnati s takšnim zaposleni.
Fatalistična drža
Domači spori so tudi sodelovali. Ljubosumni ali odtujeni zakonec ali fant je najpogostejši storilec, ko napadeta bivšega partnerja ali koga, za katerega menita, da bi lahko bil vzrok za neuspeh v njuni zvezi.
Več kot 30 odstotkov tistih, ki so storili umore, povezane z delom, se po napadih na koncu ubije. Raziskave kažejo povezavo med tem, koliko ljudi je ubitih, da je storilec sam vrtel pištolo. Več ko jih ubijejo, večja je verjetnost, da bodo naredili samomor.
Pogosto se je zaposleni, ki pri delu izkazuje izjemno jezo ali fizične napade, "odpovedal" in ima fatalističen odnos do življenja, vključno s svojim. Jeza in potreba, da se celo premagata željo po življenju. Odločitev, da se bodo ubili in "ugrabili" tiste, za katere menijo, da so krivi, ni redka.
Ubojstvo seveda ni edina oblika nasilja na delovnem mestu. Lahko je tudi v obliki krikov, nepristojnosti, klicanja imena in nadlegovanja. Nobeno od teh ni sprejemljivo vedenje na delovnem mestu.
Zaposlitve z visokim tveganjem
Nasilje na delovnem mestu se je dogajalo na vseh ravneh delovnega okolja, od tovarn do podjetij z belimi ovratniki. Nekateri delavcivendar obstaja večje tveganje. Med njimi so delavci, ki denar izmenjajo z javnostjo; dostavljajo potnike, blago ali storitve; ali delajte sami ali v majhnih skupinah v poznih nočnih ali zgodnjih jutranjih urah na območjih z visokim kriminalom ali v skupnosti in domovih, kjer imajo obsežen stik z javnostjo. V to skupino spadajo zdravstveni delavci in delavci socialne službe, kot so gostujoče medicinske sestre, psihiatrični ocenjevalci in probacijski uradniki; delavci v skupnosti, kot so uslužbenci komunalnih storitev za plin in vodo, monterji telefonske in kabelske televizije ter prevozniki dopisov; maloprodajni delavci; in taksisti.
Kaj lahko delodajalci storijo
Zaradi dramatičnega porasta števila primerov nasilja na delovnem mestu so delodajalci začeli uporabljati orodja in usposabljanje, da se naučimo, kako prepoznati zaposlene v težavah, in naučiti se, kako odpraviti bes, ki se lahko pojavi znotraj njim.
Po navedbah OSHA, najboljša zaščita, ki jo lahko ponudijo delodajalci, je oblikovanje politike ničelne tolerance do nasilja na delovnem mestu nad ali s strani njihovih zaposlenih. Delodajalec mora vzpostaviti program za preprečevanje nasilja na delovnem mestu ali vključiti informacije v obstoječi program za preprečevanje nesreč, priročnik za zaposlene ali priročnik standardnega delovanja postopke. Ključno je zagotoviti, da vsi zaposleni poznajo politiko in razumejo, da bodo vse trditve o nasilju na delovnem mestu preiskane in odpravljene takoj.
Nič ne more zagotoviti, da zaposleni ne bo postal žrtev nasilja na delovnem mestu. Obstajajo koraki, ki jih delodajalci lahko naučijo zaposlenih, kar lahko pripomore k zmanjšanju verjetnosti. Naučiti zaposlene, kako prepoznati in se izogniti potencialno nasilnim situacijam, je eden od načinov, in poučiti jih, da nadzornike vedno opozorijo na kakršne koli pomisleke glede varnosti ali varnosti, je drugo.