Hevristika: Psihologija duševnih bližnjic

Hevristika (imenovane tudi "miselne bližnjice" ali "mala pravila") so učinkoviti miselni procesi, ki pomagajo ljudem rešiti težave in se naučiti novih konceptov. Zaradi teh procesov so težave manj zapletene, če zavestno ali nezavedno zanemarimo nekatere informacije, ki prihajajo v možgane. Danes je hevristika postala vpliven koncept na področju presojanja in odločanja.

Ključni odvzemi: hevristika

Gestaltovi psihologi so predpostavljali, da ljudje rešujejo težave in dojemajo predmete na podlagi hevristike. V zgodnjem 20. stoletju je psiholog Max Wertheimer določil zakone, po katerih ljudje združujejo predmete v vzorce (npr. Kopica pik v obliki pravokotnika).

Danes se najpogosteje proučujejo hevristike, ki se ukvarjajo z odločanjem. V petdesetih letih prejšnjega stoletja je objavil svoje delo ekonomist in politolog Herbert Simon Vedenjski model racionalne izbire, ki se je osredotočil na koncept na omejena racionalnost: ideja, da se morajo ljudje odločati z omejenim časom, miselnimi sredstvi in ​​informacijami.

Leta 1974 sta psihologa Amos Tversky in Daniel Kahneman določila posebne miselne procese, ki so bili uporabljeni za poenostavitev odločanja. Pokazali so, da se ljudje pri odločanju z informacijami o katerih zanašajo na omejen nabor hevristike negotovi so - na primer pri odločitvi, ali bodo zamenjali denar za potovanje v tujino zdaj ali teden dni po njem danes. Tversky in Kahneman sta tudi pokazala, da čeprav so hevristike koristne, lahko privedejo do razmišljanj, ki so tako predvidljive kot nepredvidljive.

V devetdesetih letih prejšnjega stoletja so se raziskave hevristike, kot kaže delo raziskovalne skupine Gerda Gigerenzerja, osredotočile na vpliv dejavnikov v okolju razmišljanje - zlasti, da na strategije, ki jih uporablja um, vpliva okolje - in ne ideja, da um uporablja miselne bližnjice, da prihrani čas in truda.

Tversky in Kahneman's 1974 delo, Sodba pod negotovostjo: Hevristika in pristranskost, uvedla tri ključne značilnosti: reprezentativnost, zasidranje in prilagajanje ter razpoložljivost.

The reprezentativnost hevristični omogoča ljudem, da presodijo verjetnost, da predmet spada v splošno kategorijo ali razred, in sicer glede na to, kako podoben je objekt pripadnikom te kategorije.

Za razlago heuristične reprezentativnosti sta Tversky in Kahneman podala primer posameznika imenovan Steve, ki je "zelo sramežljiv in umaknjen, vedno koristen, vendar z malo zanimanja za ljudi oz resničnost. Krotka in urejena duša, potrebuje red in strukturo ter strast do podrobnosti. " Kakšna je verjetnost, da Steve dela v določenem poklicu (npr. Knjižničar ali zdravnik)? Raziskovalci so zaključili, da bodo posamezniki, ko jih bodo prosili, da presodijo to verjetnost, presodili na podlagi tega, kako se zdi Steveu podoben stereotip dane poklice.

The sidranje in prilagoditev hevristično omogoča ljudem, da ocenijo število tako, da se začnejo z začetno vrednostjo (sidro) in prilagodijo to vrednost navzgor ali navzdol. Vendar pa različne začetne vrednosti vodijo do različnih ocen, na kar pa vplivajo začetne vrednosti.

Da bi demonstrirali heuristiko sidranja in prilagajanja, sta Tversky in Kahneman udeležence prosila, da ocenijo odstotek afriških držav v ZN. Ugotovili so, da če bi bili udeleženci glede na prvo vprašanje ocenjeni kot del vprašanja (na primer, je dejanski odstotek višji ali nižji od 65%?), njihovi odgovori so bili precej blizu začetni vrednosti, zato so bili videti "zasidrani" na prvo vrednost, ki jo slišal.

The razpoložljivosthevristično omogoča ljudem, da ocenijo, kako pogosto se dogodek zgodi ali kako verjetno se bo zgodil, in sicer na podlagi tega, kako lahko je ta dogodek na pamet. Na primer, nekdo lahko oceni odstotek ljudi srednjih let, ki jim grozi srčni infarkt, če pomisli na ljudi, ki jih poznajo in so imeli srčni infarkt.

Ugotovitve Tverskega in Kahnemana so privedle do razvoja raziskovalnega programa za hevristiko in pristranskost. Kasnejša dela raziskovalcev so uvedla številne druge hevristike.

Obstaja več teorij o koristnosti hevristike. The natančnost-napor naporateorija navaja, da ljudje in živali uporabljajo hevristiko, ker je za obdelavo vsakega podatka, ki pride v možgane, potreben čas in trud. Z hevristiko lahko možgani sprejemajo hitrejše in učinkovitejše odločitve, čeprav na ceno natančnosti.

Nekateri menijo, da ta teorija deluje, saj ni vsaka odločitev vredna porabe časa, potrebnega za čim boljši zaključek, in zato ljudje uporabljajo miselne bližnjice, da prihranijo čas in energijo. Druga razlaga te teorije je, da možgani preprosto nimajo zmožnosti vsega predelati, in tako tudi mi mora uporabite miselne bližnjice.

Druga razlaga o koristnosti hevristike je ekološka racionalnost teorija. Ta teorija pravi, da se nekatere hevristike najbolje uporabljajo v specifičnih okoljih, kot sta negotovost in odvečnost. Tako je hevristika še posebej pomembna in uporabna v določenih situacijah, ne pa ves čas.

• Gigerenzer, G. in Gaissmeier, W. "Hevristično odločanje." Letni pregled psihologije, vol. 62, 2011, str. 451-482.
• Hertwig, R., in Pachur, T. "Hevristika, zgodovina." V Mednarodna enciklopedija družbenih in vedenjskih znanosti, 2 izdaja^nd, Elsevier, 2007.
• "Hevristična reprezentativnost." Kognitivna konsonanca.
• Simon. H. A. "Vedenjski model racionalne izbire."Četrtletni časopis za ekonomijo, vol. 69, št. 1, 1955, str. 99-118.
• Tversky, A. in Kahneman, D. "Sodba pod negotovostjo: Hevristika in pristranskost."Znanost, vol. 185, št. 4157, pp. 1124-1131.