V analiza pogovorov, menjava je izraz za način, kako običajno poteka urejen pogovor. Osnovno razumevanje lahko izhaja že iz samega izraza: gre za pojem, da se ljudje v pogovoru spregovorijo. Ko pa jih sociologi proučujejo, pa analiza sega globlje, v teme, kot so, kako ljudje vedo, kdaj je na vrsti govorite, koliko prekrivanja je med govorci, kdaj je v redu prekrivanje in kako upoštevati regijo ali spol razlike.
Osnovna načela obračanja so najprej opisala sociologi Harvey Sacks, Emanuel A. Schegloff in Gail Jefferson v reviji "Najpreprostejša sistematika za organizacijo pregovarjanja" v reviji Jezik, v številki decembra 1974.
Konkurenčni vs. Prekrivanje zadruge
Večina raziskav je potekala v primerjavi s konkurenčnimi zadruga se prekriva v pogovorih, na primer, kako to vpliva na ravnovesje moči tistih v pogovoru in na veliko razmerje govorcev. Na primer, pri tekmovalnem prekrivanju bodo raziskovalci morda pogledali, kako ena oseba prevladuje v pogovoru ali kako lahko poslušalec vzame nekaj moči nazaj z različnimi načini prekinitve.
Ob prekrivanju sodelovanja se lahko poslušalec posluša pojasnilo na točko ali dodajte v pogovor z nadaljnjimi primeri, ki podpirajo govorčevo stališče. Te vrste prekrivanja pomagajo premikati pogovor naprej in pomagajo pri sporočanju polnega pomena vsem, ki poslušajo. Ali pa so prekrivanja morda bolj benigna in kažejo le, da jih poslušalec razume, na primer z besedami "Uh-huh." Tako prekrivanje premika zvočnik tudi naprej.
Kulturne razlike in formalne ali neformalne nastavitve lahko spremenijo, kaj je sprejemljivo v določeni dinamiki skupine.
Primeri in opažanja
Televizijski programi, knjige in filmi predstavljajo nekaj dobrih primerov preobrata.
- Christine Cagney: "Zdaj sem tiho. To pomeni, da je na vrsti vaš pogovor. "
-
Mary Beth Lacey: "Poskušam si misliti, kaj naj rečem.
("Cagney & Lacey," 1982)
"Ko je izbrana tema in začetek pogovora, se pojavijo zadeve pogovornega" obračanja ". Vedeti, kdaj je sprejemljivo ali obvezno spremeniti pogovor, je bistvenega pomena za skupni razvoj diskurza. To znanje vključuje take dejavnike, na primer vedeti, kako prepoznati ustrezne menjalne točke in vedeti, kako dolge naj bodo pavze med zavoji. Pomembno je tudi vedeti, kako (in če) lahko nekdo govori, medtem ko drug govori, to je, če je pogovorno prekrivanje je dovoljeno. Ker vsi pogovori ne upoštevajo vseh pravil za obračanje, je treba vedeti, kako to storiti "popravi" pogovor, ki ga je zaradi neželenega prekrivanja ali napačnega razumevanja vrgel stran komentar.
"Kulturne razlike pri sprejemanju obratov lahko privedejo do razpada pogovorov, napačne interpretacije namenov in medosebnih sporov med skupinami."
(Walt Wolfram in Natalie Schilling-Estes, "Ameriška angleščina: Narečja in variacije." Wiley-Blackwell, 2006)
- Volk: "Ti si Jimmie, kajne? To je tvoja hiša? "
- Jimmie: "Seveda.
- "Volk: "Jaz sem Winston Wolfe. Rešim težave. "
- Jimmie: "Dobro, enega imamo."
- Volk: "Tako sem slišal. Smem vstopiti?"
-
Jimmie: "Uh, ja, prosim."
(Celulozna fikcija, 1994)
Postopki in parlamentarni postopek
Pravila glede obračanja v formalnih situacijah se lahko razlikujejo kot med ljudmi, ki govorijo ležerno skupaj.
"Potem, ko sledite parlamentarnemu postopku, je bistvenega pomena vedeti, kdaj in kako govoriti po vašem prav. Posvetovanja v posvetovalnih družbah ne morejo potekati, ko člani medsebojno motijo in kadar nagovarjajo nepovezane teme. Etiketa poziva k prekinitvi nekoga drugega nesramnega vedenja in neprimernosti za ljudi v rafinirani družbi. [Emily] Postova knjiga etiketa presega to, da opiše pomen poslušanja in odgovarjanje na pravilno temo kot del dobrega načina, kadar sodelujete v kakršni koli obliki pogovor.
"S čakanjem na svoj red, da spregovori in se izognete motenju druge osebe, ne pokažete samo svoje želje Če sodelujete z drugimi člani vašega društva, izkazujete tudi spoštovanje do svojih sodelavcev člani. "
(Rita Cook, "Celoten vodnik o Robertovih pravilih za naročilo olajšana." Atlantic Publishing, 2008)
Motenje vs. Vmešavanje
Včasih zadrževanje, medtem ko nekdo govori, morda ne velja za prekinitev, ampak samo vmešavanja.
"Zagotovo je razprava toliko o uspešnosti in retoriki (in hitrem enoprostorcu), kot tudi o smiselnem dialogu. Toda naše ideje o pogovoru neizogibno oblikujejo, kako dojemamo razprave. To na primer pomeni, da je tisto, kar se enemu gledalcu zdi moteče, zgolj izrek drugega. Pogovor je izmenjava zavojev in imeti zavoj pomeni imeti pravico držati besedo, dokler ne dokončate tega, kar želite povedati. Torej prekinitev ni kršitev, če vam ne ukrade tal. Če vam stric na večerji pripoveduje dolgo zgodbo, ga lahko prijavite in prosite, naj prenese sol. Večina (vendar ne vsi) ljudje bi rekli, da je v resnici ne prekinjate; pravkar ste zaprosili za začasno pavzo. "
(Deborah Tannen, "Bi me prosim dokončala ..." New York Times, Oktober 17, 2012)