E-poštna sporočila: Sestavljanje, fokusiranje in urejanje

An e-poštno sporočilo je besedilo, običajno kratke in neuradno, ki je poslana ali prejeta prek računalniškega omrežja.

Medtem ko so e-poštna sporočila običajno preprosta besedilna sporočila, so lahko vključene priloge (na primer slikovne datoteke in preglednice). E-poštno sporočilo je mogoče poslati več prejemnikom hkrati.

"Prvo e-pošto je bilo poslano pred manj kot 40 leti. Leta 2007 je milijarda računalnikov na svetu zamenjala 35 bilijonov e-poštnih sporočil. Povprečni podjetniški delavec zdaj prejme več kot 200 e-poštnih sporočil na dan. Američani v povprečju porabijo več časa za branje e-pošte, kot jih imajo zakonci. "

(John Freeman, Tiranija e-pošte: Štiri tisočletna pot v vašo pošto. Simon & Schuster, 2009)

"An e-poštno sporočilo je na splošno omejena na eno idejo, ne pa na več vprašanj. Če naslavljate več kot enega tema v enem e-poštnem sporočilu obstaja možnost, da bo prejemnik pozabil odgovoriti na vse obravnavane točke. Razprava o eni temi vam omogoča, da napišete opisno

(Carol M. Lehman in Debbie D. Dufrene, Poslovno komuniciranje, 16. izd. South-Western Cengage, 2011)

" Uredi vsa vaša e-poštna sporočila za pravilno slovnico, ločila in črkovanje. Nič vas ne diskreditira hitreje kot ponosen email. Ja, vem, črkovanje, vem, toda vsi ga ne lovijo. Lektor. Nič ne pravi: "Nisem profesionalec v poslovanju", hitreje ali glasneje kot slaba kompozicija ali pisanje. "

(Cherie Kerr, Povezava blaženosti ali "disov"?: Etiketa e-pošte za poslovnega strokovnjaka. Execuprov Press, 2007)

"Na delovnem mestu je e-pošta kritično komunikacijsko orodje, zato je običajna za e-poštno sporočilo... da se distribuira daleč preko predvidenega obsega, včasih povzroči zadrego (ali še huje) za pošiljatelja. Leta 2001 je vodja korporacije Cerner poslal jezno elektronsko sporočilo menedžerjem in jih preganjal, da niso dovolj trdo delali. Njegova tirada je bila na internetu objavljena na plošči s finančnimi sporočili, ki jo je prebralo veliko ljudi. Vlagatelji so se bali, da je morala družbe nizka, vrednost delnic podjetja pa se je znižala za 22 odstotkov, kar je delničarje stalo na milijone dolarjev. New York Times sporočil, da je izvršni direktor poslal naslednje e-poštno sporočilo s predgovorom: "Prosimo, da s tem zapiskom ravnate z največjo zaupnostjo... Gre samo za notranje razširjanje. Ne kopirajte in ne pošiljajte e-pošte nikomur drugemu. ""

(David Blakesley in Jeffrey L. Hoogeveen, Thomson priročnik. Thomson Learning, 2008)

"Leta 1999 sta Constance Hale in Jessie Scanlon izdali svojo revidirano izdajo Žični slog. Medtem ko so se drugi številki etiket, že pred in od takrat, približali spletnemu pisanju s pozornostjo do poslovnih pisateljev, sta Hale in Scanlon imela bolj odporen položaj občinstvo v mislih. Uredniki so se izredno nasmehnili ideji, da E-naslov bi morali veljati urejanje - pošiljatelj ali prejemnik. Nekaj ​​vzorcev:

"Pomislite, da so topi napadi in fragmenti stavka.... Pravopis in ločila so ohlapni in igrivi. (Nihče ne bere e-pošte z rdečim peresom v roki.) "
"Proslavite subjektivnost."
"Napiši, kako ljudje govorijo. Ne vztrajajte "standardna" angleščina.'
'Igrajo z slovnice in skladnja. Cenite neresnost. "

Avtorja predlagata nekaj e-poštnega pristopa k e-pošti. Toda gledano v perspektivi imajo toliko potencialne avtoritete nad tem, kako naj bi izgledal slog e-pošte, kot samooklicani v osemnajstem in devetnajstem stoletju receptoristi kot je škof Robert Lowth imel nad strukturo angleščine. Izjavite se za avtoriteto in preverite, če kdo sledi. "

(Naomi S. Baron, Vedno vklopljen: jezik v spletnem in mobilnem svetu. Oxford University Press, 2008)

"16. novembra. Alex Loom je obljubil, da me ne bo poklical, a dva dni kasneje sem dobil sporočilo E-naslov iz njenega besedila: „Kdaj se bomo sestali, da bi razpravljali o moji raziskavi?“ sem odgovoril po e-pošti: „Ne vem. Kako vas je zanimalo, kako ste dobili moj e-poštni naslov? "Odgovorila je:" Mislila sem, da verjetno uporabljate Univerzitetna mreža in enaka oblika naslova kot vse druge fakultete. ".. Dodala je: „Kdaj se bomo sestali?“ Napisala sem: „Ne vidim smisla srečanja, če se ne bi kaj pogovarjali. Ali mi lahko pošljete poglavje? «Po e-pošti mi je poslala kopijo svojega disertacijskega predloga, vse zelo splošno in abstraktno. Nazaj sem poslala e-poštno sporočilo: „Moram videti nekaj bolj konkretnega, kot je poglavje.“ Odgovorila je: „Nič, kar sem doslej napisala, ni primerno, da bi vam ga pokazala.“ Odgovorila sem mu: „No potem bom počakala.“ Od takrat naprej, tišina. "

(David Lodge, Gluha kazen. Harvill Secker, 2008)
"Ena mojih najljubših e-poštnih zgodb prihaja od Ashleyja, višjega vodje finančnega podjetja, ki še vedno se spominja e-poštnega sporočila, ki ga je (skupaj z vsemi iz svoje ekipe) prejela od novega zaposlenega, ki je pravkar diplomiral fakulteto. Kljub temu, da je bil na delovnem mestu le nekaj tednov, se je novinec počutil prisiljen ponuditi svoje delovne predloge skupina v 1.500 besednih sporočilih, ki je orisala vse, od njegovih razmišljanj o kode oblačenja do idej za izboljšanje zaposlenega morala. Že mesece je po elektronski pošti krožil njegov e-poštni naslov in je postal ritnica za šalo po pisarni, ljudje pa se sprašujejo, kako bi bil ta novi fant lahko tako nepremišljen. "

(Elizabeth Freedman, Delo 101: Učenje vrvi na delovnem mestu, ne da bi se obesili. Bantam Dell, 2007)

Poznan tudi kot: elektronsko sporočilo

Nadomestni črkovanja: e-pošta, e-pošta